Als UX Consultant unterstütze ich Euch bei der Entwicklung großartiger digitaler Nutzungserlebnisse, basierend auf einem tiefen Verständnis über die Perspektive eurer User.
Leistungen
Um Produkte, Features und Services zu entwickeln, die überzeugen und sich intuitiv und mühelos nutzen lassen, ist es wichtig zu verstehen, wer Eure User sind, wie sie denken, sich verhalten und Entscheidungen treffen.
Ich begleite Euch in allen Phasen des Human-Centered Design Prozesses durch das Erforschen und Einbringen relevanter User-Insights – von Analyse und Konzeption bis hin zur Prototyping und Testing.
So stellt Ihr sicher, User-zentriert zu handeln, datenbasiert zu entscheiden und schafft großartige digitale Erlebnisse über die gesamte User Journey.
1. Analyse
Um die für Euch relevanten User-Insights zu ermitteln, führe ich explorative und evaluative Nutzerforschung durch. Dabei setze ich ausgewählte qualitative und quantitative UX Research Methoden ein.
2. Konzeption
Basierend auf den gewonnenen Forschungsergebnissen leite ich Handlungsempfehlungen ab und berate Euch bei der Entwicklung neuer Nutzungserlebnisse sowie der Optimierung bestehender.
4. Testing
Zu diesen Prototypen hole ich Feedback von echten Usern ein, um sie iterativ zu verfeinern, bis das optimale Nutzungserlebnis gefunden ist.
3. Prototyping
Die entstandenen Ideen übertrage ich in erste Wireframes und Low-Fidelity Prototypen und stehe UX DesignerInnen bei der Entwicklung von High-Fidelity Prototypen zur Seite.
Know How
Ich moderiere Discovery-Workshops und Workshops zu den Themen Human-Centered Design und Behavioral Patterns, biete UX Mentoring an und unterstütze Euch dabei, Euren UX Reifegrad zu steigern.
Methoden & Ergebnisse
UX Audits Usability Tests Interviews UmfragenCard Sorting StudienTree Testing StudienFirst Click Tests A/B-Tests Erste WireframesLow-Fidelity Prototypen PersonasUser Journey MapsUser Needs StatementsUnd weitere
Über mich
Seit mehr als 10 Jahren arbeite ich im digitalen Umfeld und unterstütze die Entwicklung von User-zentrierten Produkten und Services.
Mit meinem Hintergrund in Betriebswirtschaftslehre war ich zunächst als Marketing, Projekt und Produkt Managerin für unterschiedliche E-Commerce und Digital Publishing Unternehmen tätig, darunter Douglas, Galeria Kaufhof und gofeminin.
Dabei entdeckte ich schnell meine Leidenschaft für das Erforschen und Einbringen der User-Perspektive in die digitale Produktentwicklung.
Ich spezialisierte mich, erwarb die Zertifizierung zur „Professional for Usability and User Experience“, erweiterte mein Skill Set an UX Research Methoden und vertiefte mein Wissen in Bezug auf das Zusammenspiel zwischen UX und Psychologie.
2020 machte ich mich schließlich als UX Consultant selbstständig und konnte seitdem zahlreiche Kunden unterschiedlichster Branchen erfolgreich bei der Entwicklung großartiger Erlebnisse für ihre User beraten und begleiten.
Zu meinem Portfolio zählen insbesondere die Konzeption, Entwicklung und Optimierung von E-Commerce und Service Experiences – über sämtliche Devices hinweg, einschließlich Apps.
Referenzen
Kontakt
Wenn Ihr auf der Suche nach UX-Unterstützung seid, dann freue ich mich Euch mit meiner Erfahrung und meinen Skills zur Seite zu stehen.
Schickt mir Eure Anfrage gerne gleich hier oder über LinkedIn.